Plurk paste

[注意]極度惡劣的日租套房業者!台灣的臉都被丟光了!
這是我本人兩天上台北時遇到的住宿問題...我覺得實在有點嚴重!提醒有機會要去台北找住宿地點的朋友們絕對絕對要特別注意!!以下都是親身經驗~絕對沒有任何誇大或不實!

首先...在上台北前的一個多禮拜我就在Booking.com上訂下了這間TOP ROOF HOSTEL(屋頂上旅館)單人房!因為我個人並未持有信用卡,所以當時它是標註"沒有信用卡也可以訂房"並有特別標示為"現場收取現金"的付費方式!雖然抱有一點疑惑不過我還是先下訂了!

8/10(五)當天約下午五點左右我到達台北,並依照訂房確認單上的地址去到所在地,位置就在台北火車站出來忠孝西路一段50號的那棟大樓13樓(新光三越旁),
上樓之後看到在有點高的地方有一張小小大約跟逃生標誌差不多大小的紙張寫著"TOP ROOF HOSTEL→13F-30號"

於是我順著走廊繞到30號門前!那是一個大樓住戶常見的一般的鐵門~既沒有半個人也沒有任何標示!再到旁邊觀看的時候,遇到另一位澳大利亞的女孩子剛好也在找這地方!於是我們一起到30號去決定先按門鈴再看狀況!

根據那位女孩子的說法他在抵達之前已經有打過電話給負責人但卻一直未有人接電話!並且她的住宿費用在訂房間時信用卡已經扣款!

按了電鈴之後出來應門的是住在30號這間房的四位房客(都還是學生)
說明了我們也是來住房的,但連絡不上負責人,對方表示要幫我們打電話試試看!結果一撥之後就通了!澳大利亞的那位女孩表示要直接跟他通話,接過手機之後,負責人說我們兩個人的房間在同棟大樓的14F-14號(我和那位澳大利亞的女孩子是各訂了一間單人房)
負責人在電話中說他已經安排好了~樓上也會有人接待.於是跟13F-30的房客道謝過後我們便上樓了!但14樓不但一個人都沒有,連按了門鈴也不會響!再撥電話就開始有通沒接~無可奈何之下我們又回到13F-30號去,從這時起無論用誰的電話,全部打了不下20通對方就是不接電話!

我個人因為還沒付款問題還不大!但另一位女孩子已經付款了又是從國外來的,人生地不熟總要幫忙解決一下問題!過了差不多快一小時還是沒有任何消息.於是我們決定要報警處理!30號房中有位房客的手機有顯示"對方已閱讀"簡訊的功能~於是請她幫我們傳訊息過去要求負責人回電,也傳了訊息告知再不回電就要報警處理!傳過去的訊息都很快就顯示已閱讀~但電話仍然不接!

6點報警!警察很快就過來了~稍微問過狀況之後決定要去派出所一趟做詳細的了解!在去之前警察說同棟樓的22樓也有日租套房可以去問問解決晚上的居所問題!於是我們就先上樓去詢問是否還有空房(還未決定是否入住)~老闆在了解我們的狀況之後告訴我們當日稍早時已有兩組客人和我們一樣的狀況~分別是日本人及北京人!

到派出所之後警察開始幫我們想辦法聯繫負責人!那澳大利亞的女孩子當然是相當生氣~想對負責人提告(詐欺)。大約到了七點半終於聯絡上了負責人的媽媽!對方母親聽到兒子要被告相當緊張~表示她很有誠意要解決事情請她先不要提出告訴.對方母親說她家過來有點距離大約要一小時!於是我們決定要先去吃晚飯等對方到了,警察通知我們再過去,於是便回13F-30號拿東西(行李借暫放在那邊)

回大樓之後我們決定要去22F訂下隔天晚上的空房!(當天晚上是13fF-30的房客決定好心收留我們一晚)正在訂房中,13F-30的房客又領著六位來自各個不同國家的外國人上來訊問空房狀態~他們和我們同一個狀況.到此,我已經覺得非常誇張!但後面還有很多可以等著驚訝.

這時警察來電說當事人已經在警局了!(大約20分鐘左右)於是我們一群人又回到警局!對方來的是兩位年輕人!長的人模人樣但做出的事情卻讓人相當不齒!一位應該就是所謂的負責人~另一外大概是兄弟或朋友!(長的很像姑且當作兄弟吧!)
我們到時,對方正在寫著毫無法律效益(既無住宿地址也沒標記時間只寫了取消訂房不收費的字樣)的紙張想當做了結事情的依據!

對方解釋→是訂房網站(Booking.com和agoda)把他over booking了,他無法控制狀況!並且表示我們所做的訂房那只是"預訂"不是"保留"!(在告知我們負責人到警察局時還聲稱是我們自己訂房弄錯了~)我個人還未付費也就只剩誠信問題!但其他人那都已經扣款了也"只是預訂不是保留"這說不通吧!負責人還親口說,over booking他不能控制並且後續問題跟他無關房客要自行解決!

問他電話為何不接,他說不是不接是沒電!問他那沒電為什麼會通?(還看了簡訊咧!)他說"對!但那沒辦法!"(沒辦法什麼鬼啦!!!!)
舉例問他"所以你的意思是我如果跟餐廳訂位,餐廳可以都不用保留位子嗎?"負責人回答"對!"
再問"那這樣跟你訂房間有什麼意義?"負責人"那我不知道你啊?"
再問"人家跟你訂房間你就算沒有房間也應該要告之或是做其他處理吧?"負責人回答"那不然要怎麼樣?我把青春都奉獻給你嘛!!!"(誰要你的青春啦!!!你不是我的菜!!!(欸)話說到此我已經對他的態度極度感到悲劇!!

繼續→澳大利亞的女孩子說了~他只是來玩的不想把事情鬧大!只要他把錢退了就結束!但對方說中間網站(booking.com.跟agoda)會抽一筆酬勞(大概像是手續費)他認為就算要賠那也不是他該付的.又說要取消訂房必須本人打電話給網站!網站會透過手機確認本人身分,但網站公司在新加坡,於是要求那女孩子打長途國際電話去取消不然就"那沒辦法!"
他這"那沒辦法"跟"是booking跟agoda它把我"over booking了我已經聽了幾百次了我...我.... (氣結)
於是就為了那區區幾十元網站的酬勞(手續費)糾結到了十點半左右!
中間包含吵架、買國際電話卡(卡片額度不足無法撥打)、換一堆零錢打公用電話(後來也沒去)等等一堆~中間負責人的兄弟到處奔波還一度拿出賠償金要給那女孩子,負責人卻一把搶過鈔票阻止了他!!!!

最後在我們後面來的六位外國房客也到警局了!負責人開始亂七八糟的處理不了事情!他兄弟真心受不了了掏了錢了事我們才走出警局!!!Orz從事發開始總共經過五個半小時!

解決之後我和初次見面的13F-30號的房客及澳大利亞的這位女孩子正決定要去西門町逛逛找東西吃!大約11點多接到留守房間的其他人來電說又來了兩個客人跟我們一樣狀況!一直到回了房間12點時還有一家四口同樣狀況來按門鈴.總計一天下來被害人高達16人!

網站上說的有電視(沒辦法看)、有無線網路(無法使用)、有個人衛浴(小隔間外面沒有門)!上下舖非常不牢固到上面一翻身底下就猶如大地震!!床舖就是一層椰子床~沒有床單也沒有枕頭套,上下舖與上下舖中間是用紙箱堆疊起來做成的隔間~
根據13F-30的房客表示,他們前一天出門後疑似有人擅闖房間!不但冷氣搖控器被移位到莫名其妙的地方連總電源都被切斷!房門外的鐵門大鎖是無效的~讓他們住得很害怕!

隔天搬進了22F的日租套房~晚上回房間時,老闆說今天還是有好幾個跟昨天一樣狀況的!
另外警察局的員警們也說 他上週跟上上週也都去了警局~ 這房間你敢住嗎?態度差成這樣我決定要讓很多人都知道這件是免得再有人受害!!一堆外國客人遇到你誰還敢來台灣玩?台灣的臉都被丟光了!