Plurk paste

日期：2013/3/15
twshishang1 16:05:54
你好！請問有什麽可以幫你的!全場貨到付款喔！運費150，外島寄送300，滿2000免運，滿3000送愛迪達手錶！如有批發請諮詢客服詳談！
15163323 16:06:08
不好意思
15163323 16:06:16
我買惹一雙鞋
15163323 16:06:21
不過好像太大
15163323 16:06:26
可以換嗎??
twshishang1 17:18:27
在
twshishang1 17:18:34
什麽時候買的
15163323 17:19:02
訂單編號是
訂單編號：2013031222387
==
15163323 17:19:12
今天到貨
twshishang1 17:19:30
有收到嗎
twshishang1 17:19:30
？
15163323 17:19:34
恩恩
15163323 17:19:39
已收到付款
15163323 17:19:48
是黑貓
twshishang1 17:19:51
什麽鞋子
15163323 17:20:06
http://www.twshishang.com/goods.php?id=1136
15163323 17:20:09
這一款
twshishang1 17:20:56
哦
15163323 17:21:15
恩
15163323 17:22:19
可以先退貨嗎?(我已聯絡寄件人)
twshishang1 17:24:21
要扣錢的
15163323 17:24:28
可否留下聯絡資料讓我比較好聯絡?
15163323 17:24:30
恩
twshishang1 17:24:57
不管退貨還是換貨都要扣錢的喔
15163323 17:24:59
上面不是說'換貨要付來回運費'?
15163323 17:25:03
恩
twshishang1 17:25:21
是的
15163323 17:25:30
恩、沒關係
15163323 17:25:48
我先退貨在重新下訂單
15163323 17:28:25
那請問甚麼時候會來收貨?
twshishang1 17:31:07
是這樣的
15163323 17:31:36
恩
15163323 17:31:43
?
twshishang1 17:32:34
你先寄到我們所指定的地方，然後告訴我們你發貨的單號，我們這邊就可以幫你重新寄出了，快遞送到哦后還要收取500的代收款的
15163323 17:33:19
那退貨的呢
15163323 17:33:47
不好意思、因為我時間有限，想請麻煩可否直接電話聯絡?
twshishang1 17:34:28
退貨直接扣掉500，小鞋扣300
15163323 17:35:35
小鞋?是指鞋子部分嗎?
twshishang1 17:36:20
比較輕的鞋子
twshishang1 17:36:42
快遞那邊都是按照重量收費的
15163323 17:37:25
喔、因為我剛剛有打給黑貓那邊、他說麻煩賣家確認之後就可以進行
15163323 17:37:49
所以今天方便嗎?
15163323 17:38:31
沒問題
twshishang1 17:38:48
是的，必須要我們同意才可進行的
15163323 17:39:12
沒問題
15163323 17:39:36
那我想今天直接連絡黑貓、請他把貨送回
15163323 17:39:54
至於物流是500元對吧
twshishang1 17:40:06
恩恩
15163323 17:40:34
那請問是我現在直接打黑貓，請他們來拿貨嗎??
15163323 17:40:59
還是由賣方告知
twshishang1 17:41:16
必須要我們告知的
15163323 17:41:25
好的
twshishang1 17:41:41
你是要換貨還是退貨呢？
15163323 17:41:41
那請問時間是?(我怕我人不在)
15163323 17:41:57
患或是怎麼個算法?
15163323 17:42:09
換貨
15163323 17:42:32
換貨是怎麼跟算法?
twshishang1 17:45:17
你直接寄到我們給你的地址，黑貓來收退回特別慢的
15163323 17:46:15
沒關係、我可以提請黑貓盡速，這樣我要怎麼收錢?
twshishang1 17:47:48
因為退我這邊很慢的他要等很長時間才退過來的，所以我們沒有收到貨不好給你再發貨明白嗎
twshishang1 17:48:05
你直接寄比較快
15163323 17:48:24
那請問我要如何收退款的錢呢?
15163323 17:48:46
我先直接退貨喔
twshishang1 17:49:23
可以直接把錢退到你的帳號裏面
15163323 17:51:00
可否如黑貓那樣一手交錢一手交貨呢?
twshishang1 17:51:51
快遞員是不付錢的
15163323 17:52:29
請問是我貨到後，才退款嗎?
twshishang1 17:52:49
是的
twshishang1 17:53:21
貨寄到我們收到了才退款的
15163323 17:54:42
我有個疑問
15163323 17:54:44
請問
15163323 17:55:47
七天將賞期、應該是全額退費(至於寄回運費是由我買家付款)
15163323 17:55:55
不是這樣嗎??
twshishang1 17:58:34
不是這樣的，沒有問題退款或者退貨都是要扣款的，寄回方面必須要寄到我們指定的地方的
15163323 18:00:46
其實
15163323 18:01:28
鞋子上面的金屬浮印與正款不符
15163323 18:01:49
上面款式是直接凹進去
15163323 18:02:07
加上外框有縫線
15163323 18:03:19
而我剛剛與貨運聯繫、如有要求直接先寄貨等可以要求直接向送貨公司退款退貨
15163323 18:06:39
至於你說'沒有問題'退款或者退貨都是要扣款的'
15163323 18:07:22
我合理提出 這我上述所說的'商標處'是有問題。
15163323 18:09:08
還是你要求看照片、我可以直接照給你看
15163323 18:09:17
做'比對'動作
15163323 18:12:24
要求現在立即與我做聯繫
15163323 18:19:48
怎麼不回應?
15163323 18:23:22
我再說一次
15163323 18:23:27
要求立即回應
twshishang1 18:23:54
在了
twshishang1 18:24:06
你話這麼又說變了
15163323 18:24:45
不是嗎?我只是前面不想把事情講開
twshishang1 18:25:53
你現在是什麽想法呢
15163323 18:28:25
沒有甚麼想法
15163323 18:28:32
只是要求退貨
15163323 18:28:53
就憑我前面所說'商標浮印'
twshishang1 18:29:10
可以，你寄出后給我發貨單號，我們就給你匯款
15163323 18:29:25
要看照片我也是可以比對給你看，這沒有問題
15163323 18:29:34
你說我先寄出
15163323 18:29:43
要是你們沒有匯款
15163323 18:29:58
這可是很嚴重的問題喔
twshishang1 18:30:00
這麼可能呢，你因為我們是詐騙公司 ？
15163323 18:30:14
那你說的正品
15163323 18:30:35
怎麼會商標有問題
twshishang1 18:30:37
那我們給你匯款了你不寄這也是嚴重問題喔
15163323 18:30:43
金屬浮印
15163323 18:31:04
所以我要求直接以貨運公司退款
15163323 18:31:13
那邊我已打電話詢問
twshishang1 18:31:37
也可以啊，但還是要扣500的啊
15163323 18:32:42
我覺得扣款這個你說若或沒有問題前提之下是要扣款我認同
15163323 18:32:51
但現在是貨有問題
twshishang1 18:34:13
什麽問題都是你說的廠家出的貨就是這樣的，而且這樣的價格買到這樣的鞋子也是不錯的了
15163323 18:35:26
那妳可以解釋一下
15163323 18:35:34
為什麼商標那裏會不一樣
twshishang1 18:38:12
因為生產的廠家不是一個，模板多少有點變化也很正常啊
15163323 18:40:46
我打電話直接去旗艦店詢問
15163323 18:41:28

15163323 18:42:34
他說、統一生產量全是'單一化'
15163323 18:42:48
模板上是不可能有差別
twshishang1 18:44:42
就是啊，是同一個廠家生產的當然是一樣的了
15163323 18:45:08
對啊、那你前面還說不一樣、呵
twshishang1 18:45:12
關鍵是你說的不是同一個 的啊
15163323 18:45:19
所以請解釋一下
twshishang1 18:45:29
不是同一個廠家啊
twshishang1 18:45:49
你還不明白？
15163323 18:46:39
甚麼不同一個啊?所以說你們賣的是你們自己的、卻盜用正牌的圖片來用
15163323 18:46:43
是這樣嗎??
twshishang1 18:47:09
都說了不是同一個廠家出的
twshishang1 18:47:19
這樣說你還不明白
15163323 18:47:50
不同廠家出的、這麼圖片是從你們網站上擷取下來
15163323 18:48:05
我收到的話應該是跟圖片上一模一樣
15163323 18:48:39
依據消基會保護法條文中，可是沒有告知消費者情況下
15163323 18:48:47
不得任意更換商品
15163323 18:49:12
這兩件可是不一樣的商品、我是可以對你提出受騙求償
twshishang1 18:51:45
讓我說說你的心裡吧，你是想換貨又不想出運費，哪有這樣的好事啊！要知道天下沒有免費的午餐的，我們同意給你換貨就可以了，但總不能讓我們虧運費吧
15163323 18:52:11
我是可以換啊
15163323 18:52:14
沒差啊
15163323 18:52:39
我是要退貨喔
15163323 18:52:43
搞清楚
15163323 18:52:55
只是我把不合理的地方提出
15163323 18:53:01
所以你答不出來
15163323 18:53:39
不就承認你的貨不是'正品'
twshishang1 18:53:48
退貨我們也不是沒有同意，剛才回答你也夠清楚了啊
15163323 18:54:42
我已經打電話向旗艦店人員詢問
15163323 18:54:53
跟你的回答是有出入
15163323 18:55:23
我也是要求你一手交錢一手交貨並且'直接'打電話聯絡我
twshishang1 18:55:33
如果每個人像你這樣有一點點的不滿意就要退換貨那我們 還用做生意嗎
15163323 18:56:01
何止一點點不滿意啊~完全就不是正品啊~
15163323 18:56:40
享用假貨騙我再用500元你坑誰啊
twshishang1 18:56:59
關鍵是沒有這樣的服務啊！黑貓就算得到我們的同意他也只能轉帳給你啊，不可能給你現金的
15163323 18:58:23
喔喔、貨運公司表示、如果你無法達到一手交錢一手交貨、貨運公司可以提供直接退款退貨服務、這也已經是確認事實
twshishang1 18:59:51
是啊，這個他們本來就可以做這些服務的，但退款也是要扣的
15163323 19:00:19
貨運公司表示，是全額退款喔~
15163323 19:01:13
綜合以上幾點，我得以確認1.不是正品2.你回答不出商標浮印跟旗艦店人員說法不一3.我合理懷疑你詐騙消費者
15163323 19:01:27
本人也不想讓妳虧錢啊~
twshishang1 19:02:03
我們做生意又不是一天兩天了
15163323 19:02:05
假設沒有商標問題、是正品，我就非常願意500寄回
15163323 19:02:21
我買東西也不是一天兩天的事情
twshishang1 19:03:20
好吧，那你就去買你所謂的正品，看你是什麼樣的價格
15163323 19:03:47
我知道啊~我寧願花那個價格買正品
15163323 19:04:11
也不願意花這個價格買假貨喔
twshishang1 19:04:31
行
15163323 19:06:56
所以'售後服務'?
twshishang1 19:08:43
不管換貨還是退貨最低要扣300，我們已經再讓步了
15163323 19:09:17
好的、沒問題
twshishang1 19:10:05
但你必須要寄到我們指定的地方
15163323 19:10:12
一手交貨一手交錢是基本(因為我已經被騙是'正品')
twshishang1 19:10:25
因為返回件太慢
15163323 19:11:33
就憑我已經被騙是正品這一件事、我要求給我保證
twshishang1 19:11:52
都說了沒有這樣的服務，就算黑貓也不會派人 送錢給你的，只能轉帳給你的
twshishang1 19:12:36
這樣說你還不明白嗎？
15163323 19:15:57
沒有不明白、只是想一個'保證'
15163323 19:16:17
那你要不給我地址吧。
15163323 19:16:32
寄貨地址
twshishang1 19:16:39
你要怎麼才你保證呢？
15163323 19:18:44
這要看你的誠意
twshishang1 19:19:26
我們已經很有誠意了喔
15163323 19:19:58
所以你要如何向我保證你匯款不會有差錯
twshishang1 19:21:24
你是直接退貨是嗎？
15163323 19:25:46
是
15163323 19:25:56
地址是?
15163323 19:31:23
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