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雙花茶會道歉聲明

關於這次的茶會,身為灣家這邊的主辦,我覺得我有些話想說。

今天一起床就看到消息,大概了解了一下情況,我覺得很多人在等我的解釋,我跟灣家這邊的STAFF和對岸的兩位主辦商量了一下,決定發道歉聲明。

那個匿名噗裡大家的回覆我都看了(不排除我寫道歉聲明之後還有人回覆的問題,會有漏掉的地方,我看到會補充上來的),有些事情我想說明一下:

一、 關於人形立牌沒有的事情:我給的回應是這樣的,因為檔案問題印刷來不及,所以現場就沒有了很抱歉,魔都的部分因為檔案比較早拿到,比較早印刷,因此壓線成功,台灣這邊檔案還沒拿到,印製時間已經來不及了,所以現場沒有人形立牌。宣傳上面說的集齊大家的簽名可以帶回AD女神的立牌,但因立牌沒有了,所以這項活動就剩下收集大家的簽名,而關於這點的補償,原本打算之後跟照片檔案一起寄信給大家時一起說,但現在說也行,補償方法目前跟對岸討論進行中,還未確定下來,之後確定之後會再跟大家說,沒有事先跟大家說這個問題真的很抱歉。

二、 關於當初說的手工餅乾的部分:當初的構想的確是要訂製餅乾,但是之後跟灣家這邊的STAFF討論過後,發現成本不足,沒辦法讓大家拿到餅乾,所以把餅乾換成了喜糖,弄成蛋糕塔的形式。(關於成本的問題,我會把這次茶會的詳細收支付上檔案。)

三、 關於連線的問題:七月開始決定要辦茶會的時候,我跟對岸的兩位主辦溝通的時候,的確是要連線沒錯,因為溝通上面出了點問題,可能我單方面的覺得全場連線是可行的,但在之後有嘗試過,發現似乎有困難,所以連線的部分改成了中間部分時間連線,這一點是我溝通和理解上的錯誤,造成大家的不愉快,真的很抱歉,在這邊再次跟大家說聲對不起。

四、 關於活動順序的部分:看到有人覺得活動的先後順序很奇怪,這一點我想說明一下,當初有想過把問答放在連線前面(一開始說好的是大概下午兩點連線),因為怕問答會DELAY到後面連線的時間,所以在前面想讓大家把對雙花的感覺寫下來,方便大家交流。結果對岸那邊活動延誤了,改成三點連線,不得以我只好把問答活動拉到前面來,那時候臨時連線就是因為對岸那邊的活動太多來不及時間不夠,所以連線很匆促,畫面也很模糊,這一點是我們沒有考慮進去,很抱歉。

五、關於正裝禮物的部分:先說明,因為魔都方面正裝是硬性規定要穿的,灣家這邊怕大家不願意,所以我改用鼓勵的方式,有穿正裝來可以給大家一個「小禮物」,所以請朋友(繪者:M6)幫我畫了一張明信片,送給大家,可能大家覺得不滿意,這的確是我考慮不周,可能大家覺得明信片這個禮物不好,實在抱歉。

六、關於場地問題:我原本找了另一家場地比較大的店家(486 café),但是商討結果發現場地費太貴(一小時要將近3000台幣,而且餐點也只能提供茶凍),所以我臨時換了一家,只為了能在現場給大家多一點禮物帶回家。至於現場位置不足的問題,這一點當初STAFF去場勘時,有跟店家說明要50個位置,但活動當天店家忘了另外加椅子,而我這邊也沒注意到,活動前沒在確認一次,這點的確是我的疏失,造成大家困擾很抱歉。而我也有聽到有人反應場地太小的問題,這點要找到在台北市中心方便大家交通、稍微有些裝潢有點氣氛、能容納50人願意包場接受吵鬧、有影音播放設備麥克風與投影幕、又能包含餐點、又盡量低價的地點著實不易,也許是主辦方這邊能力不周,無法在找到更低價的場地,讓大家不開心再次跟大家道歉。

七、關於現場氣氛的問題:這邊我鄭重跟大家道歉,對於炒熱現場氣氛我承認我的確做的不好,當下有些發言或舉動也許大家會覺得無聊或不舒服,這一點再次跟大家抱歉,對不起。

八、關於「群聚」的問題:當初不是刻意要在螢幕上放出雙花群的介面,只是與對岸聯繫的軟體也同樣QQ而已,那時候正好在跟對岸主辦聯繫商討連線的事情,不想一直切斷螢幕所以想切換到別的群的畫面代替,正巧切換到了雙花群,這一點我一開始發現就應該切掉,這一點是我的錯,實在對不起。那麼關於我只跟自己熟識的人聊天的事情,我想說一下,我當天都在確認接下來的活動環節,在下面跟大家聊天的時間並不多,可能剛好都是跟熟識的朋友聊天,我心裡並沒有不顧非雙花群的參加者,只是可能做的不好,讓大家看到那樣的畫面,對非雙花群的參加者,我感到很抱歉。

九、 關於問卷的部分:這邊的確是我設計的環節,我個人覺得大家既然都喜歡雙花,寫這個問卷是很有紀念意義的,寫的時候也方便大家交流,可能我沒考慮大家的心情進去,不過我中間的確是有問大家寫好了沒有,我是看到大家還在寫,所以我才繼續等的,沒想到會引人不滿,這一點我道歉。這邊的錯誤我無話可說,只能跟大家對不起。

十、 關於MAD播放環節:這個部分是兩邊都有的活動,播放雙花的MAD,我沒想過會因為情節的問題引起大家的不滿,不過MAD的環節是固定的,如果灣家不適合播放,也是我預估錯誤,在這邊跟大家說抱歉。

十一、 關於問答的部分:這一點我難辭其咎,確實是我先前沒做好確認工作,題目跟答案有問題是我的錯,我的回應也不恰當,是我自己沒想清楚就說明,真的很抱歉,讓大家受氣了。

十二、 關於香檳的問題:看到有人說「明明就還有香檳為什麼說沒有了?」這一點我想說,我當初跟STAFF都有問過不只一次「有沒有人需要續杯的?」,STAFF也有抱著香檳下去每桌詢問,有也幫幾位小夥伴續到杯,並不是不開香檳剩下的香檳,而是我確認過大家都沒有人要我才沒開的,並沒有人說「香檳沒有了」,這部份似乎有些誤會,如果這樣的做法冒犯到大家了,我很抱歉。

十三、 關於太晚寄請柬的問題:我當初收到請柬是在星期四,大概12/18,不過當周我回南部奔喪,東西都放在學校,星期一(12/22)晚上八點才回到學校,我包裝之後寄出是周三下午(12/24),我已經盡力讓大家都盡早收到了,如果還是覺得太晚寄,這一點我跟大家說聲抱歉。


最後我想說幾句話,或許我辦的活動真的讓大家很不滿意,但是吞成本這種事是沒有的,經費明細已公開請勿再過度猜測,當天一開始有延誤時間是這邊處理不好,活動時間也沒有抓得很好,或許這一點讓大家不滿了,我只能跟大家說抱歉,對不起,的確是我的失誤。
沒有跟對岸主辦確認事情的確是我的失職,不過這一場茶會的成本的確很難抓,因為報名的時候很多東西的成本都沒辦法算清楚,許多對岸那邊製作好要寄過來的東西到最後都沒有在日程中完成,讓大家有不值的感覺,我最後付上經費明細,上面有詳細記載了這場茶會的花費細目,結餘的錢我會退還給大家,請填下面的表單,我會匯款還給大家。
另外還有立牌的補償辦法,現在還沒有辦法確定,等確定了會第一時間通知大家。
最後的最後,還是謝謝大家來參加這場茶會,讓大家失望了,我真的覺得很抱歉。


雙花茶會主辦,小熾 2015/1/2