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PIA・以「UNIQLO」型態為目標、脫離廉價日本的契機
編集委員　中村直文
2023年6月25日 11:30

這股熱度是什麼。6月18日週日於橫濱港未來的活動場館舉行的演唱會，大約在開演前一小時就大排長龍，當中多數為女性。還以為是日本知名藝人演出，結果原來是泰國演員的表演。

2020年在日本首播，掀起泰劇風潮的「2gether」主演Bright和Win帶來了歌曲表演與談話。一開演，以40、50歲為主的女性粉絲瞬間全體站起來。從頭到尾交錯著尖叫與歡聲，氣氛也隨著時間高漲。在容納一萬人的場地，17～18日連辦兩天都全滿。主要是因為隨著新冠肺炎疫情的擴大，長時間窩在家裡的許多粉絲紛紛陷入坑裡的原因。

這次演唱會是由販售票券的PIA主辦，對於同公司來說具有戰略意義。說到PIA，主要是以發行情報雜誌與銷售票券為主要事業，但近年來「轉變為自行主辦活動的事業型態」(小林覚董事)

這次演唱會也是PIA親自與泰國電視台及演員的經紀公司交涉，並著手參與演出內容的製作。為此也招募並培訓了相關人才，而場所就選在自家營運的活動會場「PIA ARENA MM」。就像服飾品牌UNIQLO那樣，擬訂了從上游到下游直接整合的SPA(製造零售)經營模式。

隨著經濟與社會的數位化，活用於實際的表演活動上也從疫情前就有擴大的趨勢。PIA近年來也邁向脫離票券、並增加了些自己主辦的活動品項，但實際演變至此是在新冠肺炎流行的2020年以後了。若像是新冠肺炎這樣，因外部因素使得活動或演唱會無法舉辦，光是靠販售情報與票券無法穩定經營基礎。

因而決定以SPA的模式，增加自營的內容來提升收益能力。剛好在20年前也開設了自營運的場館PIA ARENA，在這裡一個月會有兩三次舉行自己主辦的活動。

追求自社品項的原因並不只是為了收益。PIA於2019年的世界盃橄欖球賽與2021年的東京奧運皆受託售票，但很多次都被海外的事業夥伴與顧客問到「日本為何大多是統一票價」。

有各種福利或有貴賓室的高檔服務，在世界各地的娛樂業界都是很常見的。因此今年開始也陸續推出了一些特別的套票，例如在橄欖球賽的LEAGUE ONE決賽，販售享有豪華午餐或可觀賞脫口秀演出的「官方禮遇套票」，最高價值達11萬日圓。另外也在富士山附近的煙火大會推出了2萬5千日圓～10萬日圓的套票組合。

日本一直以來並不流行在服務上有極端的價差。但追求高檔服務的訪日旅客，對於振興日本經濟不可或缺，而能否擁有在廣泛的領域依顧客需求而操控價格的能力很重要。PIA的策略可說是朝向脫離廉價日本的實驗。