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台南站 站長，您好：

本人為輪椅乘客，日前至貴站搭乘自強號列車，
竟被該站之響導員無理要求改搭下一班車！

當時本人欲乘坐自強號的無障礙輪椅車廂，
車門口被持站票之一般乘客擠塞住通道，
這時站務員並無協助引導一般乘客去其他車廂，
反而無理要求本人改搭下一班車，
在此本人提出嚴重抗議！！

自強號列車掛有二節無障礙車廂，
輪椅乘客應有優先使用無障礙車廂之權利，
在乘車高峰時間，
請響導員疏散持站票之一般乘客至其他車廂，
請勿漠視輪椅乘客乘車之權益！！

敬請站長協助改善，
使台南站之乘客服務品質能更加提升。

感謝您！！
祝　安康

台南站站長信箱
http://www.railway.gov.tw/Tainan/StationConsult/Consult.aspx