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作者 lori0912 (今夜も星に抱かれて) 看板 Car-rent
標題 [評價] 租賃遊覽車心得
時間 Thu May 19 23:16:02 2011
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租車日期： 13May2011早上7點30分 及15May2011下午1點30分(原本是兩點)

ψ 租車行名稱：板上某間好評商家...名稱暫時保留
（若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店，例：XX租車-XX店）
δ 網 頁 ： 保留
地 址 ： 保留
聯絡電話： 保留

Ω 推薦指數(以五分計)：★★ 五顆星不適合大巴車種

ω 本次租用的車型與每日租金？(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?)
：43人大巴, 13日去程及15日回程接送, 含乘客險司機小費等
F(超過3000)

η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.)
　　　　：板上搜尋優良車行, 所以站內寫信詢問,
爾後該商家聯絡人將case轉介至下游通運公司報價,
主管簽核後, 便照訂車單匯款4k訂車
單據上也清楚說明地點時間
過程很順利

μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
Ψ 總評(心得感想)

我想您應該也看得到,
成也網路, 敗也網路, 這我很清楚...所以不指名道姓

這次的公司教育訓練活動是安排在週末假日
在台北縣某渡假飯店舉辦
由我負責訂車..

一般遊覽車租賃, 都會在前一兩日才拿到司機的車號.姓名.聯絡電話
所以, 我是在5月12日下午才拿到司機的聯絡方式.
當下就撥了通電話給司機, 跟他說13日早上七點半請到我們公司樓下
司機說晚點公司的派車單才會下來(他們是照著派車單跑的), 但他有記下來了...

原本以為一切都很妥當 (原來是我當客人太老實. 太容易相信人了)
結果
13日一堆人七早八早爬起來到公司集合
7點半, 43人大巴連個影都沒有!!

當下打電話給司機, 司機跟我說 他 在 基 隆!
原來在我們之前他有一趟接送的, 他趕來接我們最快是8點半!

所以 就打電話給當時跟我接洽的通運公司小姐
小姐很"老實"的跟我講說 司機跑那趟去"送機"....
(基隆有機場??)
還跟我說是新來的小姐沒注意
所以幫司機安插了一趟....以為可以在時間內趕回來....


除了無言還是無言.....
只能等還能怎麼辦?
還好8點半車子有到了...
但整個教育訓練時程 都被延後
而一大早來"加班"等待的同事...
不是光說個對不起或抱歉就能當做沒發生的....


心得是,
假如以後要租大巴
千萬不要太相信通運公司

因為 他們不可能車子空著只載你這趟!
車子平時就是交通車了
行程排滿滿
就算司機昨晚早就知道前面被插了一趟
也說不出口....他們也要靠開車生活....丟了客人被公司怪誰想要?


所以
假如以公司預定7點30集合要接送出發的時間來講
不論是跟哪家通運公司訂車,
請跟通運公司告知是7點或更早6點半!
等拿到司機電話再跟司機私下告知7點半到就可以了!
避免這種被當笨蛋的事情再次發生....


btw 13日到達後
我們主管希望把原本預定15日下午兩點回程的車子提前到下午一點,
結果告知通運公司小姐我們的需求時,
還被說我們這樣臨時更改怎樣怎樣的......(X的, 我們n天前訂車還不是一樣??)
後來只橋到一點半

15日回程那天,
通運公司派了台跑桃園中壢的車子來...(當然也遲到一點點點~"~)
結果司機還問我要走哪條路回台北...
請走北二高-.-!




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