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Twosetters好，

感謝您耐心等待我們的回覆。我們非常清楚過去幾週在LL40中流傳的關於剝削員工的指控。我們非常嚴肅地對待此類問題，因為我們認為這是一個嚴重的問題。因此，我們需要時間進行內部調查，以評估這些說法的有效性。

這很棘手，因為我們需要平衡現有團隊成員的機密性和隱私與我們認為需要溝通的透明度和信息。坦率地說，這些都是內部事務，任何爭議都應該通過專業和/或法律渠道。但不幸的是，對方卻選擇了不專業的做法，讓我們不得不公開回應。

在TwoSet，我們一直有一個願景，那就是傳播我們對古典音樂的熱愛，將其作為我們的指路明燈。我們很早就意識到，如果沒有堅實的團隊支持我們和這一願景，這是不可能實現的。從影片到TSA再到巡演——所有這一切都是我們出色的員工的辛勤工作。

由於我們出身低微，我們並不完美，而且事情並不總是那麼容易——（畢竟）我們不是一家大型媒體公司。但我們一直都知道擁有一支長期可持續的團隊來實現我們的使命的重要性。

這意味著要支持我們的員工。有時，我們不可避免地會做出錯誤的聘用，這些人散佈毒性（toxic）和消極情緒，情感操縱和指責他人，最終給團隊中的其他人帶來更多的負擔和壓力。原OP就是這樣一個人，在他多次以非常粗魯和不尊重的方式對另一名團隊成員說話後，我們不得不解僱他。令人失望的是，這個人現在更進一步，試圖玷污TwoSet的聲譽，從而傷害了剩下的團隊，並使我們所取得的一切都面臨風險。

為了他們，為了我們的團隊，我們才如此認真地對待這件事。過去，我們接受不公正的批評，對消極情緒不屑一顧，不是因為我們有什麼可害怕的，也不是因為缺乏責任感，而是因為我們明白，對消極情緒的關注往往只會引發更多的抓馬和產生誤解的空間。情況變成了人們為吵而吵，而沒有人記得起因是什麼。

為了奠定這次對話的基礎，讓我們始終牢記——我們為什麼要進行這次討論？我們相信歸根結底，這是關於建設性的批評和問責制； 我們（Brett 和 Eddy）如何改進，使TwoSet成為一個對所有成員來說越來越好的工作場所？許多說法並不是出於發起任何真正有意義的改變的意圖，而是試圖誹謗我們。我們知道我們是公眾人物，這也是當今互聯網意義的一部分，但請記住，如果我們真的被cancel，我們許多出色的團隊成員也將失去工作。

現在，我們非常感謝廣大TwoSet粉絲明白這些事情是私人事務，應該在內部處理。我們不希望這演變成每個人都只是想從彼此身上獲得更多實質證據的情況，因為歸根結底，沒有人是完美的，我們都會犯錯誤。但我們也明白，與法庭不同，在公共領域，在被證明有罪之前並不總是無辜的，我們認為我們必須分享我們的觀點，以保護TwoSet的團隊。

針對我們的指控的摘要和回應：

**僅從「第三世界（亞洲）國家」招聘：**

我們超過 50% 的員工不是來自第三世界國家。我們的一些核心團隊成員來自新加坡、加拿大和澳大利亞等國家。

**只僱用「女孩」：**

雖然目前我們的大多數（不是全部）員工都是女性，但這並非有意為之。我們的團隊由才華橫溢的人組成，他們是根據個人優點和適合該職位而不是任何特定特徵而選擇的。

**預計在不合理的時間回復：**

由於時區、經常出差以及我們團隊的國際性質，消息有時候會在接收者認為合理的工作時間之外發送的。然而，我們從未期望或強迫任何人立即做出回應。 雖然我們將來會更加努力地提前考慮各個時區，但有時這實際上只是意味著我們必須在世界這一邊睡睡覺之前發出一條消息，以便其他人早上起床時可以閱讀該消息而工作。

**少付或不付員工工資：**

在一開始（Kickstarter 時代），我們不得不承認，我們必須支付較低的費用，因為我們根本沒有從 YouTube 獲得足夠的收入 - 我們總是明確這一點。然而，隨著我們的成長，我們一直在不斷努力提高團隊成員的薪酬。 我們最近還實施了年度官方薪資審查流程，並確定兩名員工應該加薪，是我們主動提出的加薪。

在其他員工向我們要求加薪的情況下，我們始終本著公平的原則，並保持開放的談判態度，考慮行業基準、經驗、工作時間和貢獻等因素。最重要的是，我們始終按照約定的金額付款。

據稱，儘管員工向我們表達了他們的擔憂，但我們還是支付較低的薪水。我們想重申，我們從未忽視員工對薪酬的擔憂。我們始終歡迎公開透明的對話，並做我們認為公平和正確的事情。一名聲稱工資過低的發帖者高興地同意了所提供的金額，並且沒有表現出對報酬的不滿。由於法律保密，我們不會分享任何屏​​幕截圖，但許多加入這股潮流的人都提出了情緒激動且事實上不準確的主張，這些主張在法庭上是站不住腳的。

至於有償志願者的困惑，我們向那些自願花時間為影片製作字幕的字幕師提供了少量補償，作為對他們工作的「感謝」，但這從來不是我們團隊提供的正式職位。認識到這造成的混亂後，我們改變了政策，未來將不再提供任何有償志願者職位。

**被要求承擔多重責任：**

這是我們正在努力解決的問題。 通常在小型初創公司中，事情變化得很快，尤其是當我們一直喜歡創新和嘗試新項目時。我們總是詢問團隊成員是否願意在這些成長和變化時期提供幫助，無論是通過替代某些角色還是承擔新的責任和學習機會。在他們表示不願意這樣做的情況下，我們也予以尊重。

我們現在知道，有些人可能對表示拒絕不是很自在，為了解決這個問題，我們正在明確定義與我們運營方式相關的每個流程和角色。

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到目前為止，我們只討論了 原OP 提出的主張，並簡要地說了他被解僱的原因，但還要指出的是，他們的行為違反了保密協議的條款，可以構成誹謗。他們所做的事情會危及 TwoSet 團隊其他人的福祉和辛勤工作，更不用說每一位在這段旅程中相信並支持我們的粉絲了。

由始至終，我們真誠地希望我們以及與我們合作的每個人都能獲得最好的結果。我們首先要承認，作為兩位沒有接受過商業或管理流程正規教育的小提琴家，這是一個巨大的學習曲線。 我們正在努力變得更好，並且始終樂於接受建設性的反饋。

很明顯，在過去的幾週裡，大量的負面信息和錯誤信息一直在影響我們團隊和社區的心理健康。 因此，我們將刪除我們遇到的任何包含錯誤信息或仇恨意圖的帖子或評論。當然，我們仍然歡迎開放的討論和建設性的反饋。

最後，我們再次感謝廣大粉絲的理解和支持。我們閱讀了你們的許多評論，顯然你們中的大多數人都明白這些只是互聯網上的虛假指控。我們知道關注和支持任何人都需要信任，我們非常認真地對待這一責任。 感謝你們對我們的支持。

Brett & Eddy