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掉落 及 售後

表單會開放到第一批出貨後一個月(ex.第一批出貨時間為1/28,表單關閉日即為2/28),提前出貨完畢就會提前關。
若開放期間一直未下單、或下單後未取貨遭退回,再次聯繫通知未果,則名額掉落退款。
掉落後若要重新訂購,則無法再次享有原先的特典加購及包裝,以餘量方式銷售。

售後期間為收貨後一周內(我這邊都能查詢貨況),如有任何問題(瑕疵、缺件)請帶開箱影片及照片來找我。

收貨請拍開箱影片,影片留意事項:
1.務必從拆包前開始拍,影片中需要有清楚的收件資料
2.包裝若有破損請務必展示
3.影片不可中斷、剪輯、快轉(不可錄縮時)
4.包裹中每項物品確實清點、檢查(需出現在畫面中)
5.若有瑕疵請當下於鏡頭前展示(照片可影片拍攝完後拍)
6.請盡可能進行對焦,影片請清楚清晰

出貨前會先進行全檢,確認娃娃與其他贈品類盡量無瑕疵再包裝出貨。
娃娃為布料類製品,工廠大量製作,必定不會像純手工面面俱到,若有些微線頭、脫線,但不影響整體觀賞、把玩者,皆為正常狀況。
非重大瑕疵、破損、繡線錯誤,已影響到觀賞及把玩者,不接受退款/換貨。
但若有我沒檢查到的瑕疵,都可以先帶照片來問我,影片請留待完整處理完畢再刪除。