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很多人覺得設計師很難溝通,設計師有時候像藝術家狂放不羈,有時候可以像企業家大談市場行銷,有時候好說話,有時候又有很多特別的堅持。其實設計師也和一般人沒什麼兩樣,也有七情六慾、也有情緒。


設計是我的職業也是我的專長,設計公司開了20幾年之後一定會有些自己的原則,如果十個新客戶來找我們,最後可能只接受其中的兩個客戶的委託,每個公司的需求不同,不合適的設計案我們不會硬接,客戶挑設計公司,設計公司也會挑客戶,不見得每個案子都要接。


在我的職業生涯中,常會碰到朋友或是慈善團體,基於經費不足或是其他各種理由,希望我可以提供免費的設計,我會開出一個條件,就是『設計我可以送你,但是你不能改』。


這道理其實很簡單,設計是我的維生工具,我們花了數十年的時間經營累積到現在的成績,我自己絕對相信也尊重自己的設計能力可以為人創造價值,所以這個設計一定是有價的,如果我免費送給你,一定是因為你是我的好友或者你是慈善公益團體,有這層關係,我一定不會因為免費而隨便做,反而會更用心,這設計裡面代表了我對你的心意,所以我願意用我的專長無償的來為你服務,這也是為什麼你不能改我設計的原因。


如果我是書法家,你來向我求字而我也送你了,你會不會說這幅我不喜歡,你再照我的意思重寫一幅給我,我猜大約是沒人好意思這樣做吧,如果要這樣做不如直接給書法家一個耳光還比較乾脆。就算我是賣牛肉麵的,你說聽說我的牛肉麵不錯,希望我送一碗給你吃,我做好牛肉麵你吃了之後,你說不喜歡,要照你的建議改方式再做一碗來吃吃,我想牛肉麵的老闆聽到這句話可能現場就會把菜刀亮出來讓你瞧瞧。


所以如果你要向你的設計師朋友要免費的設計,請聽聽我的建議,第一、先看看交情夠不夠,第二、真要到了免費設計的話,請不要叫設計師照你的意思修改,第三、要到了設計就要使用,免得設計師朋友以為你耍他,第四、請記得感謝你的設計師朋友,因為他真的拿你當朋友看待。