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微軟「失落10年」的內幕(1)。
官僚主義的「員工排序」（stack ranking）績效管理，是第一大元凶。
所謂「員工排序」制度，便是要求每個部門必須將特定比例的員工列為績優、良好、普通、不佳等4個等級。如果是10人的團隊，不論個人表現如何，必定會有2人被評為績優，有7人被評為良好或普通，另外有1人被評為表現不佳。最後導致員工之間彼此惡性競爭，「我每天想的不是要如何成為更優秀的工程師，而是得想盡辦法增加我在主管面前的『曝光度』，」一位前微軟員工對艾肯沃德說。