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商品瑕疵及運輸風險說明:

一、商品瑕疵與運輸風險聲明

【商品出廠瑕疵】
• 部分官方商品(特別是盲盒、壓克力立牌等)可能於出廠時即存在小瑕疵,如:
a. 微刮痕、油墨暈染、壓痕、切割不齊、外包裝壓損
b. 抱盒商品可能存在「重複/缺漏款式」的情況,此非團主可控制之範圍

【運送過程風險】
• 國際與本地運輸皆有風險,包含但不限於:
a .外盒受損、折角、包裝皺褶、貼紙鬆脫等
• 團主會盡力妥善包裝與檢查,但無法保證商品抵達狀況與官方一致完美。

! 以上情況接不提供退換貨服務,完美主義者請勿喊單,喊單視同同意以上規則

二、售後處理與物流損毀規則

【物流損毀責任說明】
• 商品本身非保險品,無提供非重大損毀之退換貨(如:盒損、邊角皺折、細微刮痕等)。
• 若因物流方處理不當導致商品明顯毀損(如斷裂、壓壞、遺失),團主可協助向物流單位申訴,但不保證能成功獲得退款或賠償。
• 若物流方同意賠償,僅會賠償當初開設賣場之商品金額,與實際購買金額無關。即使已實際匯款金額高於填報金額,亦不會補足差額。
• 若對物流方賠償規則有疑慮,建議委託人於登記時主動提出使用「店到店保值服務」(將產生額外費用),保障您的商品安全。

【申訴與開箱規範】
• 請務必全程錄影開箱過程,錄影需清楚顯示包裝封口、拆封、商品檢查過程,影片請留存至少7天。
• 若發現商品短缺、錯誤、重大瑕疵,請於收到後7日內私訊團主並附上開箱影片證明,逾期恕不受理。
• 無開箱影片者,恕無法提供任何補償或協助申訴,敬請見諒

! 完美主義者請勿喊單,喊單視同同意以上規則