1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
理由的正當性

為何爛理由也是理由?



巴賽爾到法蘭克福的高速公路因為路面整修工程而塞車。我簡直氣瘋了，

車子開在對向車道，龜速行駛了整整15分鐘才擺脫車陣。

我以為終於脫身了，沒想到半小時候，我又因為同樣的工程動彈不得。

但奇怪的是，現在我的情緒已經不像剛才那麼激動，

因為路旁每隔一段距離便有一個告示牌寫著 ”高速公路整修中。”



這次的塞車經驗，讓我想起1970年代哈佛大學心理學家Ellen Langer的一個實驗。

他到圖書館去，看到影印機前大排長龍，便趨前問排在最前面的人

”對不起，我有五頁要印，您可以讓我先印嗎?” 結果只有少數人同意。

他重覆進行相同的實驗，但多了個理由 ” 對不起，我有五頁要印，您可以讓我先印嗎，因為我趕時間”

這時幾乎所有人都會同意。這是可以理解的，因為趕時間是個很好的理由。

然而，第三次的實驗結果卻令人驚訝。他同樣等到影印機前排滿了人，

然後問到 ” 對不起，我有五頁要印，您可以讓我先印嗎?因為我想影印。”

這個理由固然可笑，但是幾乎每個人都讓他先印了。



如果我們可以為我們的行為說出個理由，就能得到更多的諒解與協助。

然而讓人驚訝的是，理由是否有意義，經常不是最重要的。

”因為” 這個詞本身就是個理由。

一個寫著”高速公路整修中”的告示牌根本是廢話，因為除了施工外，

高速公路的工地還能做甚麼? 我們開車經過時，就可以從車窗外望見發生甚麼事。

然而，一個公告可以讓我們平靜; 相反的，沒有 ”因為” 的塞車則會讓我們感到煩躁。



在法蘭克福機場，我的登機時間延遲了。

我聽到廣播”班機LHI234將延後3小時起飛。

”我朝登機門走去，向一位女士詢問原因，但沒有得到結果，我很生氣，

這真是難以置信，他們竟然沒有說明任何原因!

倘若換個場景，機場廣播說 ”班機LHI5678因為機械因素，將延後3小時起飛。”

一個沒有意義的理由，卻足以撫平我和其他乘客。



人們著迷於 ”因為”。

我們使用這個詞，即使他無法使人信服。

當主管的都知道，如果你沒有給員工”因為”，將削弱他們的動力。

光是公告說你的製鞋公司目標是生產鞋子是不夠的，即使這是真正的目的。

不，我們需要的是”我們要以本公司的鞋子革新市場”

或”我們修飾女性的雙腿，創造更美麗的世界”諸如此類的目標。



當你被問及為何會錯過最後期限時，最好的回答就是 ”因為趕不來。”

這根本是廢話(如果你趕的來，就不會錯過期限了)，但這種說法往往會被接受。



有天我觀察我的太太，他正仔細的區分藍色跟黑色的待洗衣物。

在我看來，這個舉動根本毫無意義。

根據我的經驗，這兩種顏色根本不會互相染色，

至少從我學生時代起，這種事就從未發生過。

”為什麼你要把藍色跟黑色的衣服分開?” 我問。”因為我喜歡將他們分開洗。”

我很滿意這個答案。



結論: ”因為” 是不可或缺的。這個不起眼的詞語是人際關係的潤滑劑，讓我們盡情的使用它吧。