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這是一個非常有趣且切中要害的問題。從技術層面來看,Google 絕對擁有打造「地表最強戀愛配對服務」的能力。

試想一下,Google 擁有你的搜尋紀錄(興趣)、YouTube 觀看紀錄(品味)、Google Maps 足跡(生活圈)、Calendar 行程(作息)以及 Photos(外貌)。若將這些數據丟進 AI 模型,理論上它比任何人都更清楚誰最適合你。

然而,Google 至今沒有推出真正的 Dating App(除了一個 2006 年的愚人節玩笑「Google Romance」),主要可以歸納為以下幾個策略性與風險性的考量:

1. 隱私權的「恐怖谷」效應 (Privacy & The "Creepy" Factor)
這是最核心的原因。

數據太過精準: 如果 Google 根據你昨晚搜尋的「失戀歌單」或你的醫療搜尋紀錄來推薦對象,使用者不會感到貼心,而是會感到毛骨悚然。

信任危機: Google 的商業模式建立在使用者信任其「處理資訊」的中立性。一旦將這些私密數據用於「配對」,會引發巨大的隱私反彈,甚至導致使用者為了保護隱私而逃離 Google 生態系。

2. Google 缺乏「社交基因」 (Lack of Social DNA)
歷史證明,Google 非常擅長做「工具」(搜尋、地圖、郵件、文檔),但極度不擅長做「社群」。

失敗案例: Google+、Google Buzz、Orkut、Google Wave。這些社交產品的失敗顯示 Google 的工程師文化偏向「理性、效率、演算法」,而戀愛交友需要的是「感性、互動、氛圍」。

Facebook 的對比: Meta (Facebook) 推出了 Dating 服務,因為它本身就是社交平台,使用者預期在那裡進行人際互動。Google 則被視為獲取資訊的圖書館或工具箱,情境不符。

3. 品牌形象與公關風險 (Brand Risk)
不可控的人性: 交友軟體充滿了騷擾、詐騙、桃色糾紛和複雜的人際問題。

安全責任: 如果有人透過 Google 的配對服務約會而受到傷害,對於標榜「不作惡」(Don't be evil - 雖已改為 Do the right thing)且形象偏向「闔家光臨、專業商務」的 Google 來說,是巨大的公關災難。

4. 反壟斷與監管壓力 (Antitrust Concerns)
Google 目前已經在全球面臨嚴格的反壟斷調查。如果它利用在搜尋和安桌系統上的壟斷優勢,強勢進入交友市場(打擊 Tinder, Bumble 等競爭對手),勢必會引來各國政府更嚴厲的監管鐵拳。

5. 商業模式的衝突 (Business Model Mismatch)
Google 的模式: 依靠廣告和長期留存。

交友軟體的矛盾: 一個完美的交友軟體,目標應該是「讓你找到對象後刪除 App」。這與 Google 希望你「永遠黏在平台上」的邏輯背道而馳。如果是為了賣廣告,戀愛數據雖然值錢,但風險成本過高。