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文/晉麗明(104獵才派遣事業群 資深副總經理)
過完農曆年，許多上班族朋友也藉著轉職潮，找到新工作、轉換新跑道；根據統計轉職失敗的機率佔了三成以上，所以在面試過程中脫穎而出的求職者，如何順利接軌新工作，確保成功任職，以下分享成功任職的9個要訣:

要訣一、觀察環境，謀定後動
透過面試只能初步了解公司的表象，一旦進入企業，許多的狀況都必須重新觀察與適應，這是上班族轉職的第一項功課；包括公司文化、主管個性、工作要求、同儕的工作態度與方法，都是觀察的重點；企業若有安排輔導人員，通常也會協助新人瞭解相關的人事與環境，並說明制度規範與作業流程，然而許多的組織潛規則只有身歷其境、細心體會，才能完全理解。

要訣二、完美第一印象，贏在工作起跑點
中國人重視對人的第一印象；因此新進人員，一定要在團體中塑造謙虛、友善、有禮、合群的工作態度，才能取得融入團隊的入門票；完美的第一印象，必須用心經營，在初入公司的三個月內，除了態度外，更要樹立用心投入、專注、專業的工作實力，建立主管及同儕心目中完美的印象，一定能讓新公司同仁張開雙手接納你。

要訣三、勿對所見所聞，妄下定論
每家企業的組織文化與行事風格都有差異，因此新進人員對於所見所聞的現象，不要淪於主觀判斷，以免產生誤判；例如有公司要求同仁及主管都必須撰寫日報、也有企業要求同仁辦公桌上僅能放置固定物品；管理的合理與否，在法令規範之餘，也涉及產業特性及經營者的理念；剛進公司的新人，別太早下定論，多觀察、細心體會及求證所見所聞，才能完整了解事情的全貌。 此外，初入公司，對於與自身工作尚無密切相關的狀況，可以暫時忽略，專注在自己的工作職責，才是成功任職的王道。

要訣四、保持低調、避免樹大招風
新進人員在試用期的三個月間，將成為主管及同儕觀察的目標，因此，在適應環境的初期，適度保持低調，有助於觀察及融入新環境，多看、多聽、多問，了解虛實再出招，避免操之過急、強出頭，以免落入「樹大招風」的陷阱，尤其是面對主管及資深同仁，要體會「強龍不壓地頭蛇」、「強中自有強中手」、「人不可貌相」等意涵；新進人員如果強求表現、大放厥詞、批評現況或是過度強調自己的背景與經驗，容易招人非議，也會造成同儕的反感。

要訣五、拜碼頭，要有巧思與技巧
新人進入組織，為了表達善意，拜碼頭是必要作為，但是拜碼頭的適當時機，應該以對工作有初步了解為前提；也就是在到職的一週之後，一方面已開始進入工作的軌道，大致了解自身業務與他人的關聯性，此外，也感謝同儕的協助；這時候，再思考如何藉由邀宴或巧思，表達自己加入團隊的熱忱與善意；如果身為主管可以宴請部門同仁及相關主管，若是非主管職，那麼請個下午茶或是飲料，也能表達心意，而對於協力較多的同儕及主管，送給小禮物、小卡片，或是發封感謝的email，都是經營人際關係的好方法。

要訣六、認清工作任務與角色
新人進入組織，要能清楚知道企業招募的目的及自己扮演的角色，例如，新進主管要能及時召開會議與同仁互動，展現領導團隊的企圖、業務人員要積極了解產品與客戶、在生產線工作，要熟悉機台及製造流程、行政秘書則要熟記所有部門主管的職稱、姓名及例行事務的執行週期；「做什麼，像什麼」是企業產生信心的依據，如果新人能在進公司三天內，就讓公司覺得「找對人」了，一定能讓自己步入工作坦途。

要訣七、別忽略問題背後的問題
企業錄用新人，希望新進人員能夠有好的表現，並且解決組織的問題；例如，期待新進企劃，能規劃新產品、新市場，業務人員能增加業績，研發人員能突破產品開發的瓶頸、生產人員能提昇良率、增加產量；而對於新進主管，更是寄予讓部門人員脫胎換骨的厚望。然而，「冰凍三尺，非一日之寒」，組織內的許多問題，成因十分複雜，新人即使具備工作資歷與專業，還是要深入了解問題現況及相關背景，才能對症下藥，否則，如果不明究理、倉促行事，可能會讓自己陷入泥沼，也會在初入公司，就讓組織失去了信心。

要訣八、新人沒有抱怨的權利
企業在延攬人才的經驗中，最怕錄用負面情緒高的員工，但這很難在面談中得知，因此，除了工作態度及專業技能外，員工的個性會是試用期考核的重點，因為一位喜歡抱怨、處處歸罪於人的員工，不只工作不愉快，也會連帶影響組織的氣氛及工作士氣，這是公司急欲淘汰的人員，新人千萬別在試用期內被貼上「負面情緒高」的標籤。

要訣九、成功任職，要用體力換經驗
上班族普遍追求工作與生活的平衡，也厭惡加班及延長工時，但是，新進一家企業，如果希望快速進入狀況、展現績效，花時間了解工作內容及以往的執行狀況十分重要；因此，在進入新公司的一到三個月內，無可避免的必須主動增加工作時間，甚至犧牲休閒與假日，而這樣的精神與態度，也是組織與主管激賞的作為，除了展現自己的企圖心，也能縮短工作摸索的時間。