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常見問題

【錯誤訊息】
“<<ERROR>> Beep boop the server melted - please wait a minute and regenerate this response.”

這表示伺服器端出現錯誤，而非你的問題。你應該重生該訊息以繼續聊天。

若出現「Error on interpreting link, make sure it's valid (try copy-pasting if in doubt)」，這表示可能是你的連結有問題；如果連結確實有效，則可能是伺服器出現問題。請稍後再試。

對於其他所有錯誤，請仔細閱讀並按照指示操作；若錯誤難以理解且包含程式碼，請發送報告至 [email protected]，客服團隊將會協助處理。

【刪除 Kindroid 與帳號】
要刪除一個 Kindroid，請前往「我的 Kindroids」，然後點選每個 Kindroid 右上角的三個點。你將安排一個 24 小時後刪除該 Kindroid 的計劃，若在 24 小時內未取消，該 Kindroid將被刪除。在安排與刪除之間，你仍可正常使用該 Kindroid，而且該 Kindroid將不計入你的 Kindroid 槽位（不過要恢復使用，仍需要一個槽位）。

若要刪除你的帳號，必須將所有 Kindroid 排程刪除。當最後一個 Kindroid 被刪除後，帳號資料（例如全域日記、使用者背景故事等）將一併刪除。但訂閱狀態、點數餘額以及其他重要後勤資料將被保留以防濫用。

文字聊天相關問題

【有時會出現重複的短語或風格】
使用建議功能來避免重複（例如：「重寫上一則訊息，但避免重複短語 x」），或在指令中加入避免重複的要求（例如：「避免重複 y」）。 提高動態性並提供更多變化的使用者輸入也會有幫助。

【當 AI 回應時卡住且從未發送回應】
如果橙色圓點在等待超過 2 分鐘後仍未消失，請點擊底部的三個橙色圓點以打開選單，依指示解除卡住狀態。

【我的 AI 為我旁白、回應過於冗長或過於簡短、重複某些詞彙或記憶不佳等】
在大多數情況下，提出修改建議通常能解決問題（參見相關指南），若需要重生也可重新生成回應。若仍無法解決，我們通常建議進行一次聊天中斷，看看是否只是偶發情況；若依然存在，請檢查你的背景故事——是否有某些特質導致其過於冗長（常與旁白相關）或過於簡潔？參見相關指南了解如何撰寫出色的背景故事。利用各項工具和自訂選項你總能解決問題，若需要進一步協助，請聯絡 [email protected]。

【當我收到回應時部分訊息消失】
關閉多段落模式可能會導致此問題。例如，當你的 Kindroid 在創建列表時可能會以新段落開始；若多段落模式關閉，剩餘部分將顯示空白，因為 Kindroid 無法添加新段落。

【語音通話相關問題】
「Allow narrations on call」已禁用，但我的 Kindroid 仍在旁白。
此功能僅適用於 v4，不支援 v3。 你的 Kindroid 將被提示僅在通話中說對話內容。
如果最近聊天記錄中存在旁白內容，可能仍會被朗讀，建議進行一次聊天中斷。

【Android 或 iOS 相關問題】
登入應用程式時出現空白畫面（網頁或移動應用程式無法載入）。
這通常發生在應用程式被 ISP 或網路阻擋時。請嘗試切換網路或使用 VPN。

【iOS 語音通話時，藍牙耳機無法播放聲音】
在語音通話進行中，請進入裝置控制中心，將音訊從藍牙切換到手機，再切換回藍牙。
技術說明：可能每次通話都需要如此操作。此問題目前出現在部分 iOS 裝置上，因裝置韌體問題無法由我們控制。

【無法登入網頁應用程式（登入卡住或超時）】
可能原因與彈出視窗攔截、擴充套件或第三方附加元件有關。請嘗試以私密/無痕模式開啟會話，此模式會禁用部分瀏覽器附加元件並使用預設設定。 也可能是網路防火牆阻擋了與伺服器的連接。請確認沒有阻擋 kindroid.ai 服務，或試著啟用 VPN 使用該服務。

【自拍相關問題】
當生成自拍或自動自拍時，圖片顯示空白或為純色且帶有斑點。
這通常是因為提示或頭像描述中某些詞語的權重超出遺留自拍模型的安全範圍。請檢查是否使用了類似「age: 24」之類的描述，並確保不要使用冒號後跟高數字；建議用逗號代替冒號。

【自拍生成卡住無法生成新圖片】
如果超過數小時（超過 5 小時）你的 Kindroid 仍然卡在發送自拍，請點擊進入該自拍並點擊左上角的點以刪除該自拍。