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我幫你把災民的零散意見整理成具體幾大重點,方便之後用來做簡報或回報:
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## 一、基本生活與安置需求
* **安置問題**:臨時安置點不足、旅館安置承諾落空(如虎爺飯店、宜園),災民擔心未來住在哪裡、安置期限多久。
* **弱勢群體照顧**:長輩、洗腎病人、截肢腎友等需要專車或專案協助。
* **志工安置與待遇**:志工沒有地方睡,甚至出現志工和災民吃過期便當的情況,亟需改善。
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## 二、物資與救助金
* **物資管理混亂**:物資在市區被扣留,兩帳篷物資交接問題不清楚;慈濟接手與發放禮金的先後次序被質疑。
* **救助金來源不明**:災民不清楚救助金是民眾捐款還是縣政府預算。
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## 三、基礎設施與防災應變
* **排水與水患**:排水溝堵塞、排水管未挖通,災民自行動員志工挖溝;擔心大雨再來時無應變措施。
* **堰塞湖風險**:仍有大量水體,若潰壩僅有70分鐘撤離時間,卻沒有明確撤離機制與應變方案。
* **道路交通**:通行證機制混亂,通路時效未清楚公告,影響志工與機具進出。
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## 四、資訊與指揮體系
* **訊息不透明**:停班停課、撤離機制(AB方案)、安置時程等都未明確公告。
* **指揮混亂**:中央、縣府、公所權責不清,民眾不知應向誰反映。
* **廣播系統失效**:災區缺乏有效訊息傳播工具。
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## 五、政府與民間協調
* **巡邏與安全**:要求長官與村里長每天巡視,災民認為政府沒有落實。
* **志工與機具調度**:志工表單登記系統關閉,地方只能靠電話臨時聯繫,重機具未見分配。
* **民間力量被排斥**:民間團體師傅被要求撤離,由縣府接手,造成不滿。
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## 六、心理與社會層面
* **災後生活壓力**:有人工作中斷、至少半年無法回家睡覺。
* **心理健康**:老人因無法返家而哭泣,居民對政府的不信任感加深。
* **健康風險**:粉塵嚴重,可能造成長期健康問題。
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## 七、具體訴求
* 明確安置方案與期限(含特殊需求者的安排)。
* 物資、救助金來源與發放順序的透明化。
* 公布防汛與撤離機制(含AB方案)。
* 道路通行與通行證規範清楚化。
* 強化基層廣播、巡邏與資訊傳遞。
* 協調中央、縣府、公所責任劃分,建立統一窗口。
* 改善志工住宿、餐食、調度及重機具分配。