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上週結束了一位藝術家的展場規劃與執行，第一次跟客戶吵架，氣到我覺得爬山應該心情會變好（這對之前的我來說是絕對不可能的事情）

從客戶在開展前不到一個月才在找人幫忙製作作品與展場規劃這點來看可以很明確的猜測到這就是一個爛攤子，只是沒想過可以爛成這樣。

開展前得到的時間與資源跟預算，一切都是客戶提供的4萬元無法做出來的規模，簡單說就是「錢少事多人機車」

1. 客戶嫌我們報價的木作、運輸、壓克力製作費用都太貴，想要自己去外面找別人做，請她拿我們畫好的設計圖去跟工廠溝通他偏不，硬是要自己手繪一些沒有細節的圖，進場時才發現有很多孔洞忘記開，我們還要幫忙開。

2. 客戶根本不在意展覽館方的簡章與要求，甚至不在意館方的簡章曾經說過作品要有保險才能辦這個展，說出「我這是藝術家的創作，其他就隨他們去吧！」

3. 客戶會在進場前兩天才將需要我們製作加工的作品寄來，導致有些東西明明可以在公司先做好，但只能進場才做，並且客戶有找運輸公司，還想要讓我們幫忙運送一些作品下去，後來沒有這麼做，因為她意識到我們只是一台小轎車，而且光是要載工具就裝滿一車了。

4. 因為有掛畫需求，進場前有問過客戶畫框後面有沒有繩子，客戶只說：「這些畫都有展覽過應該會有」結果現場看並不是每幅畫後面都有，我們還要花時間去找繩子並幫忙固定。

5. 並且還有打燈需求，事前也說過我們不是專業打燈的人，無法打得很好，客戶說只要氛圍有到就好燈不要打在畫布上也可以（就是不想多花錢請打燈的人）。

6. 承上，現場客戶的朋友路過來看她，剛好會打燈想說幫她打（因為別的原因我們正在旁邊焦頭爛額做別的我們本來早就該做好的作品）打到後面她朋友已經失去耐心，因為客戶要的根本不是隨意的打燈，她甚至要求打燈讓原本顏色就不同的兩張畫布，掛在一起要看起來顏色一樣。

7. 我們先依照她提供的位置圖將作品放到對應位置上，客戶看了就說她的作品要看現場整體氛圍會移動位置，她說那只是畫給館方看亂畫的，浪費時間。

8. 我們在掛客戶畫作的同時，有很多她都還要現場再加雕塑或數位相框上去，那些也都不是量身定做的畫框，醜就算了，還不好掛，還要等她加工完才能掛畫，超浪費時間。

9. 客戶在前期規劃的時候就講好要另外架設的影音作品是一台電視跟一台投影機，但在進場前一天客戶來公司說她看到小投影機一台只要$2500覺得很便宜，所以買了4台，她都要去現場投投看。

10. 原本跟客戶說了進場第二天我們18:00就要走，但就在17:30的時候我們覺得多加的三台投影機應該可以幫她打完，我們也算功德圓滿，過了自己心裡這一關，於是我們自願加班去附近唯一還開著並且有賣壓條的五金百貨（小北百貨）買到白色半圓的壓條，因為這是臨時加上去的東西，還有買到壓條就不錯了，還是半圓的，唯一美中不足的就只是它是白色。

11. 我們在現場壓完最後的壓條，客戶就開始了，因為她看到壓條是白色的覺得很醜，然後去看到她的投影機位置跟原本預想的不一樣，直接一直瘋狂碎念說怎麼會投影機位置擺在這裡，跟她說過依照她想要的投影效果只能放在這個位置，聽不進去，覺得整個斜掉也沒差放在那裡就是很醜。壓條也應該先跟她和館員討論過才去買，現在很多新媒體作品都是直接不收線放在地板上，自然隨性，跟她解釋館內安全問題考量都要上壓條，完全聽不進去。

12. 客戶發作的時候我跟陳看了彼此一眼，覺得事態不妙於是直接打給老闆，老闆跟她講完電話應該也是氣死，客戶在講電話時也沒有顧慮我們就在旁邊，直接大聲數落我們，諸如「100分的展覽你們要做到60分？」「你們的名字就掛在外面你們確定要這樣？」之類的，被掛電話還對我們說「你們老闆怎麼這樣？這麼不知變通」

13. 我直接爆炸。

14. 我跟她說他那些投影機本來就是多的東西，而且我們原本18:00就要走，我們有幫忙做完就不錯了。

15. 她也爆炸。

16. 開始跳針說「什麼叫多做的？那是為了我整個展場的氛圍必須的東西，而且燈也是我朋友打的，展牆跟壓克力也是別人幫忙的，你們加班我付你們錢嘛！我付錢啊！」以上完全沒有一個是我們的問題，燈是她朋友自願打的，其他都是她自己去找的「更便宜的廠商」。

17. 客戶又說「本來就是大家互相幫忙，你們多做一點，他們多做一點，是不是就抵消了」陳問她為什麼大家都要做多一點，客戶答不上來，開始倚老賣老說「你們在做的時候我也不是閒著在旁邊看，我也一直在撿展場的垃圾，我65歲的老人要一直彎腰撿垃圾很不容易欸」。

18. 大家多做的會互相抵銷根本是一個嶄新的理論，新的哲理，我瞬間閉嘴，開始光速收拾現場的工具，一刻都不想多待，收好後看到陳拿著灰色的電火布問他有一個方法可以讓白色壓條不那麼明顯，所以我們幫她把壓條全部貼成灰的之後，趕去跟我爸媽吃晚餐，在台南得到了唯一的溫暖。

19. 老闆本來說要是太累可以多住一天再回去，不行，我馬上就要回家，從台南開回桃園的路程，真的是一整路，我們一直瘋狂抱怨跟發洩情緒，不然那口氣真的吞不下去，客戶的嘴臉與做過的事情歷歷在目。

20. 結論就是客戶就是一個65歲有公主病的巨嬰，覺得路過的人都應該要幫她，包含她想請木工師傅幫忙貼鏡面紙，被拒絕後請大圖輸出的人幫忙貼，那家設計公司的師傅人很好，答應了這件工作，還答應了後續很多不是他們應該要做的工作並且做得很好；那個師傅還在客戶說她訂製的壓克力管送來都裂開並且設計不良無法固定後，「現在怎麼辦嘛！你幫我想想辦法！要怎麼辦嘛！」聽了這些話後沒有貓下去而是幫她拿回工廠改良，並且幫她裝回壓克力盒子上還幫她黏（台南的設計公司，看樣子是會貼大圖輸出、能處理壓克力、還會貼鏡面紙，有需要的人可以問我，因為我覺得他們太好了，所以有去問到他們公司的名字）客戶前期超窮一直覺得很貴，後期就覺得有錢就能買下我們的時間幫他把額外的東西做完，她根本不在意我們的時間與精神，不在意我們中午是不是沒有吃飯就為了幫她處理一堆她根本沒做完的作品；尤其在她都已經過了那麼久，到最後一刻我們在忙著貼壓條，她想請我們去幫忙一起開一扇沒有很重的門的時候，叫我們叫不出名字只能叫我們「欸」，而且是在遠方喊我們「欸」的時候，我的靈魂跟底線一直在被瘋狂踐踏。

所以我現在要開始許願：希望她以後會踢到鐵板、希望善良的人不要總是被欺負、希望這種客戶就應該要原地退休、希望館方以後都不要再通過這種人報名的申請展、還有希望以後都不要有這種案子。