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【台灣人，你今天也被網路民調騙了嗎？】手機閱讀版　
原作者：無差別　下標和附註編輯：關魚

最近的民調，如果是某線上新聞媒體的網路民調，那就是垃圾，只是反映該媒體的受眾特性。TVBS也做了一個樣本多達45萬份的線上民調，二成五不滿意陳時中抗疫表現，雖然他們有善盡責任寫明不具樣本代表性，但我賭他們也不敢公布政黨屬性交叉分析（對照他們本來的民調是會公布的）。

這也為所有具樣本代表性調查方法打一劑強心針，網路調查又快、樣本數又多，但不處理樣本代表性問題就是浪費錢而已。不過目前情勢嚴峻，集中式的電話民調（傳統電話民調中心）大多暫停了，分散式架構的電話民調可行，但品質堪慮，無法即時監聽監看的問題目前無解（附註一）

而若是折線圖大師（附註二）剛公布的六都市長防疫滿意度，題目是：當這波疫情爆發時，6都16縣市首長動起來，到目前為止，在六都市長當中，包括柯文哲、侯友宜、鄭文燦、盧秀燕、黃偉哲、陳其邁，您覺得誰表現比較好？（複選，最多三位）

那也只反映了＂全國民眾＂對＂六都市長＂的知名度、媒體聲量評價，無法聚焦在各都市民對市長的防疫表現評價，而且沒公布交叉表，無法確認他自己報告所言內容為真。特別值得注意的是，大師這份報告還有英文版。

目前網路民意、民調仍無法突破人口統計母體與網路使用者母體不同這一點，所謂的google式民調，頂多只是網民特性或網路知名度的另一種變形，與實際投票行為相距何只十萬八千里。當大量網路社群活躍者（端視從哪個觀點而言）被指為綠營網軍，網路預估選舉結果與實際不同時，實在沒有更貼切的反例了（笑）（附註三）

＜網路民調為何代表性不足而無法推論全體？＞（附註四）

首先無論是人力銀行、雅虎奇摩或各種網路調查業者所進行的網路調查，都會遭遇調查理論ABC的第一個難題：『樣本代表性』，因為調查接觸的受訪者是從「母體」抽取出的一部分的「樣本」，以這些抽取出的「樣本」調查結果去「推估」「母體」的實際表現，因此抽出的「樣本」到底能否代表「母體」？代表性又有多高？這就是樣本代表性檢定要談的了。

如果欲探討的議題是公民意見表達的公共議題，或是須具備嚴謹人口統計意義代表，便遭遇到網路使用者資料庫，無法涵蓋實際母體的缺陷。各類網路調查資料庫已經無法接近實際母體，從其資料庫中抽取樣本所進行的抽樣調查，自然很難達到樣本代表性的要求，無法透過抽樣調查的意見匯集回推母體意見。曾經看過某網路調查領導品牌，透過網路調查進行調查之後，再依實際的人口資料進行加權處理，而這也是某些商業調查常用的花招，在路邊抓幾百個人進行便利抽樣，再將調查結果依實際人口結構加權，聲稱其具有代表性。

這就很像我們想知道動物園裡的動物們滿不滿意園方伙食安排，於是隨便抓了10隻猴子、2隻老虎、3頭大象、5隻企鵝進行問卷調查，然後要其中1隻猴子假扮猩猩、1隻猴子偽裝成台灣黑熊、1隻老虎扮成凱蒂貓、2隻企鵝鞭打他要發出火雞叫聲代表火雞（這些過程在統計推論上就叫作加權XD）...叫這些抽樣代表們進行角色扮演一樣的荒謬，猴子喜歡吃香蕉，就算黑熊也可以吃香蕉，偽裝成黑熊的猴子如果不吃肉，可以假裝說園方餵食的肉很香很嫩很好吃嗎？


附註一：

為確保可信度避免人為作弊，在民調中心執行民調時須能即時監聽監看，參考中山大學社科院民調中心的介紹：為維護電訪調查的訪問品質，監聽/監看系統是專業民意調查機構不可或缺的品管設備。
https://survey.nsysu.edu.tw/p/412-1145-120.php?Lang=zh-tw

附註二：
游盈隆（台灣民意基金會董事長）因為很愛用折線圖來說明民調統計結果，而被民調界戲稱為折線圖大師，他在專業民調學界的名聲實在不怎麼樣，請參考這篇批評：
https://disp.cc/b/163-bsOZ

六都防疫滿意度調查結果英文版
https://tpof.org/%e7%b2%be%e9%81%b8%e6%96%87%e7%ab%a0/2021%e5%b9%b45%e6%9c%88%e3%80%8c%e6%ad%a6%e6%bc%a2%e8%82%ba%e7%82%8e%e4%ba%94%e6%9c%88%e9%a2%a8%e6%9a%b4%e4%b8%8b%e7%9a%84%e5%8f%b0%e7%81%a3%e3%80%8d/

附註三：
本段落出自無差別2011年的部落格文：政治、網路與統計-馬英九粉絲團的三個啟示
https://web.archive.org/web/20120102154647/http://blog.roodo.com/no_difference/archives/15139261.html

附註四：
網路民調的科普出自台灣好生活報2012年網摘無差別部落格文：
我也有看人力銀行民調-兼談網路調查
https://www.taiwangoodlife.org/storylink/20120619/4987

延伸閱讀：
群魔亂舞的台灣民調業
https://web.archive.org/web/20111108154622/http://blog.roodo.com/no_difference/archives/15561627.html