1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | 唐鳳的簡訊通報系統,我最欣賞的是她知道怎麼使用所有可用的工具。 縱觀全局的視野能力,很多人都會,只是看的視野多廣多深,各自歷練。目前作得好的人不多,唐鳳的能力相當於蔡英文與陳時中等級,雖然說能力相當,但唐鳳有年齡的優勢,未來還有大的可能超越以上兩位政治前輩。也許將來能與陳其邁甚至賴清德成為新的政治鐵三角。 縱觀全局之下,怎麼按步推動、依時勢釋放適合的資訊,這件事蔡英文有一次很大的經驗,2012是台灣面臨轉型的重要時機,蔡英文適時提出各項產業在地化的政策,以挽救台灣產業過度傾中的現象,當時也是全球產業過度全球化、正走在反省與重新重視在地化的時代,但全球民眾與台灣人都沒有來得及省悟,所以多慢了四年,最後川普選上總統,開始把美國產業拉回美國,蔡英文選上總統,台商開始回流,川普挖出全球化的弊端,美中貿易戰開打,許多國家也跟著檢視自己的產業。 唐鳳說,現在的簡訊通報系統,其實是把過去一些系統整合。這都不是一天憑空作出來的,但也不能一次直接端出來,以前的環境是那樣,你端出不適合的東西只會失敗,例如在過去疫情平緩的時候推動這項系統然後簡訊要電信業者買單,肯定不會被接受,現在看起來是好的作法,在當時就會胎死腹中。蔡英文在2012就是這樣輸的,明明是對的政策,但很多人智商跟不上,寧可選擇馬英九的黃金十年。唐鳳一步一步的推動每項措施,把該作的細節作好,當未來這樣措施可以被其它系統嵌合時,不會龐大得變成負擔而雞肋化,才是最實務長遠的考量。 另外就是,在設計給民眾使用的系統,有確實考量到民眾的角度。這點在第一版的系統其實作得不太好,雖然不用安裝app但光看那落落長的表單就很無力,手機那麼小還得輸入那麼多東西實在不方便,既然只是要記名乾脆只記錄手機門號與時間就好了,唐鳳辦到了,省略了那些過度文書立場的表格。這個缺失在另一個市政府自己作的上課系統突顯得更厲害,甚至導致系統整個失靈。現在很多程式公司,但有能力寫系統的工程師很多,有辦法看到需求、表達需求的業務卻很少,以致於常有很多小而美的程式,但很少有又大又令人欣賞的系統,因為小程式常常是工程師以自身體驗所寫的,自己就是使用者寫出來的東西當然自己知道好壞與修正的方向,但要作大的東西就要看業務的表達能力而不是自己的想像力,而業務有時還會被客戶的表達能力誤導,一環掛一環,一環錯一環。 不過最重要的還是某種膽識與明識。一個大的系統在唐鳳心中構築,這個系統的全貌只有她知道,但她不會一次推出來,而是在適合的時候推出需要的可用的部份。她有理想但沒有完美主義,這是絕對的務實,切合時勢的務實。我們一般人的弱點是心中有個完美拼圖時,它就是它,它很難被拆解成可用的各個獨立細節,那使得我們容易在把理想推動到實務時面臨衝突,因為我們著重在技術上的理想而忽視本質上的理想。 人家說,武漢肺炎是人性的戰爭,無私才能防疫,誠實才能重回正常生活。而這條路上的奮鬥,會看到很多這樣令人敬佩的故事。 |
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