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【!】一直不斷有人詢問VIXX官咖商品退款的問題，雖然已經回答過很多次，在這裡還是公告一下，我們仍未收到退款，以下附件有公司寄給我們的退款通知信，可以確認一下。另外，我想沒有與Jelly Fish接觸過的人可能不會瞭解他們效率之慢，因而會不斷詢問類似的問題，這能夠理解；但我不明白有些跟購的朋友明明瞭解公司的處事效率卻還是一直來信詢問、催促。我知道您的朋友也因公司的處事方法有很多狀況，那為什麼不能也理解一下我們呢？
請各位諒解，我們不是專業的主購，也同時有許多待處理的團務，難免會顧此失彼，當然開一個團就是要負起責任，但因為前陣子小精靈不在國內很長一段時間，不能協助老大，老大也因工作本身就很多事，不過我們還是有盡量讓大部分準時匯款、補款的朋友都準時收到跟購的物品，但難免因為忙碌落下一些較晚完成補款或是有狀況的朋友，在這裡向你們致歉<(_ _)>!! 如有類似情況，請來信告知跟購物品及當時留下的連絡信箱以方便查詢，同時也請注意一下是否有完成補款的程序。

最後，我相信禮貌性的字眼能夠讓雙方更順利地進行溝通，我們在公告時也都會盡量避免使用情緒性的字眼，請各位詢問問題時也能想一下被詢問者的心情 ^_^ 謝謝。

P.S. 在噗浪詢問的問題通常無法及時被看到，因為我們有GMAIL APP ，但是沒有一天到晚掛在噗浪上^^。