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　【2024 . 05   琰衍團務須知】


▼　填單需知　

　　請確保訂購者符合我國法定之具自主能力之合法成年人。
　　填單並完成付款後，表示訂購者以確認符合成年條件，非歸屬團務因素不受理退款。
　　量產製品多少均存在個體差異，完美主義者請審慎考慮。
　　團務期間為避免混亂，禁止高價轉售、綁單換物，且不受理轉單，
　　一經查證違反上述禁止事項，將扣除已付款項30%後取消並退款。
　　未來團務亦婉拒無法配合規範者參與。

▼　團務聯繫(各聯繫管道可擇習慣方式掌握進度即可) 

　　LINE社群：成團後邀請進群，將包含進度及各項公告通知存查。
　　E - MAIL：重要團務通知，如成團、付款、二補或其他聯繫，通知後於社群存查。 

▼　瑕疵認定

　　一般廠瑕：刺繡疏密，些微脫線，位置略為偏移等，屬量產導致個體差異，無法申請換瑕及退費。
　　重大瑕疵：破洞、嚴重脫線、刺繡或印刷圖案大面積錯位/錯色或其他等。
　　　　　　　以上重大瑕疵請備開箱影片以便換瑕，更換所生之額外費用由我方負擔。

　　如重大瑕疵回報多於備瑕量時將協商娃廠重製補發，無法補發將以回報時間依序提供換瑕；
　　無法換瑕者可寄回瑕疵並全額退費，相關費用由我方負擔。
　　如重瑕完成退換後仍有餘量，將開放一般廠瑕申請更換(相關衍生費用自理)，再有餘量才會釋出。

▼　風險提醒

　　娃娃的製作時間約為60個工作天或更長時間，實際上可能需要長達4至6個月的時間。
　　若工廠發生延誤、缺陷或短缺的情況，將向工廠提供合理的重製、修正或退款補償。
　　工廠因破產關閉或由於其他非人為因素，可能無法完成生產也無法退款。
　　若有以上情形，將盡力爭取相關權益事項，但仍有無法履約或無法退費之可能性。
　　

　　如有其他未列載說明之問題，歡迎洽詢 @IncubusMMXXIV 或 @hikaruxjun，謝謝。